主線・掛號、說不舒服
①說我要看病主線
走到受付(櫃台),先講「我身體不舒服,想看診」。剩下櫃台會一步步問你,跟著答就好。
你說要看診▶
すみませんsumimasen、体調taichōがga悪くてwarukute、診てmiteもらえますかmoraemasu ka?
不好意思,我身體不舒服,可以幫我看診嗎?
文法「〜てもらえますか」=可以(幫我)〜嗎。請對方做某事的禮貌句,「診てもらえますか」=可以幫我看診嗎。
單字体調(taichō)=身體狀況;悪い(warui)=不好(体調が悪い=身體不舒服);診る(miru)=看診、診察。
櫃台會先問你是不是第一次來——
②初診・沒有健保主線
櫃台會問「是不是第一次」「有沒有保險證(健保卡)」。你是外國旅客、沒有日本健保,照實講就好——這一步講清楚,後面費用才不會搞混。
櫃台說問初診・保險▶
初めてhajimeteですかdesu ka?保険証hokenshōはwaお持ちomochiですかdesu ka?
是第一次來嗎?有帶健保卡嗎?
單字初めて(hajimete)=第一次;保険証(hokenshō)=健保卡(日本健康保險證)。
慣用お持ちですか(omochi desu ka)=(敬語)您有帶…嗎。櫃台問你帶了什麼時常聽到。
你說說是旅客▶
初めてhajimeteですdesu。旅行者ryokōshaなのでnanode、保険証hokenshōはwaありませんarimasen。
第一次。我是旅客,沒有健保卡。
文法「〜なので」=因為〜。講原因、狀況時最常用;「ありません」=沒有(あります的否定)。
單字旅行者(ryokōsha)=旅客。沒日本健保就照實說,費用算法看分支 B。
填好初診單,接著醫護會問你哪裡不舒服——
岔路・開頭的狀況
A情況很緊急分支
很嚴重、需要馬上看,講「救急でお願いします」讓對方知道不能等。真的危急(昏倒、大出血、呼吸困難)直接打 119 叫救護車。
你說要急診▶
救急kyūkyūでdeお願いしますonegai shimasu。すぐsugu診てmiteほしいんですhoshii n desu。
我要急診,麻煩了。希望能馬上看。
文法「〜てほしいんです」=希望(對方)〜。「すぐ診てほしい」=希望馬上看診。
單字救急(kyūkyū)=急救、急診;すぐ(sugu)=馬上。「救急でお願いします」=麻煩掛急診。
B保險與費用分支
旅客沒日本健保,看診通常要付全額。先講「我全額付」,並說明有旅平險,之後憑證明回國理賠(拿證明看分支 C)。
你說我全額付▶
全額zengaku払いますharaimasu。海外旅行保険kaigai ryokō hokenにni入ってhaitteいますimasu。
我全額付。我有保海外旅遊保險。
文法「〜に入っています」=有加入〜(保險)。表示狀態、已投保。
單字全額(zengaku)=全額;払う(harau)=付;海外旅行保険(kaigai ryokō hoken)=海外旅遊保險。
主線・說症狀、結帳
③描述病況主線
醫護會問哪裡不舒服。用症狀+部位+從何時開始三個重點講,不必完整句子。
你說說症狀▶
熱netsuがgaあってatte、お腹onakaがga痛いitaiんですn desu。
我發燒,而且肚子痛。
文法「〜があって、〜が痛いんです」=有〜,而且〜痛。把幾個症狀串起來講。
單字熱(netsu)=發燒;痛い(itai)=痛。【可替換】把 お腹(肚子)換成 頭(頭)、喉(喉嚨)、胸(胸口)。
你說從何時▶
昨日kinōからkaraですdesu。
從昨天開始。
文法「〜からです」=從〜(開始)。醫護常問「いつから?」(從什麼時候),答「昨日から」「今朝から」即可。
單字昨日(kinō)=昨天(今天早上=今朝・けさ)。
看完診,回櫃台結帳——
④結帳・付款主線
回櫃台付錢。小診所常只收現金,先問能不能刷卡,才不會結帳時才發現沒帶夠。
你說能刷卡嗎▶
お会計okaikei、カードkādoはwa使えますかtsukaemasu ka?
結帳可以刷卡嗎?
文法「〜は使えますか」=可以用〜嗎。問能不能用某種支付方式、設施。
單字お会計(okaikei)=結帳、帳單;カード(kādo)=信用卡。
櫃台說只收現金▶
申し訳ありませんmōshiwake arimasen、現金genkinのみnomiですdesu。
抱歉,只收現金。
單字現金(genkin)=現金;現金のみ(genkin nomi)=只收現金(「のみ」=只有,比「だけ」正式)。
慣用申し訳ありません(mōshiwake arimasen)=非常抱歉。
你已能從掛號一路看到結帳。理賠與拿藥看左側路線圖的岔路 C、D。
岔路・結帳後
C要診斷證明分支
回國要向旅平險理賠,通常需要診断書(診斷證明)和領収書(收據)。當場就跟櫃台要,別離開才想到。
你說要證明▶
診断書shindanshoとto領収書ryōshūshoをoもらえますかmoraemasu ka?
可以給我診斷證明和收據嗎?
文法「〜をもらえますか」=可以給我〜嗎。禮貌索取文件、東西的萬用句。
單字診断書(shindansho)=診斷證明;領収書(ryōshūsho)=收據(正式收據,非一般 レシート)。
D到哪拿藥分支
日本多是醫藥分業:診所開処方箋(處方箋),你拿去外面的調剤薬局領藥、另外付費。先問藥在哪拿。
你說問拿藥▶
薬kusuriはwaどこでdoko deもらえますかmoraemasu ka?
藥要在哪裡拿?
文法「どこで〜もらえますか」=在哪裡能拿到〜。「で」表動作地點。
單字薬(kusuri)=藥。醫師開的処方箋(shohōsen)=處方箋,拿去 調剤薬局(藥局)領藥。
卡住時的救援句
救聽不懂的時候緊急補救
你說說慢一點▶
ゆっくりyukkuriお願いしますonegai shimasu。
請講慢一點,麻煩你。
單字ゆっくり(yukkuri)=慢慢地。聽不懂時加這句,對方就會放慢。
慣用お願いします(onegai shimasu)=麻煩你。萬用收尾句。
你說請寫下來▶
書いてkaiteくださいkudasai。
請寫下來。
文法「〜てください」=請(做)〜。最好記的請求句尾。
單字書く(kaku)=寫。病名、藥名、金額沒把握時,請對方寫下來最保險。
你說會英文嗎▶
英語eigo、大丈夫daijōbuですかdesu ka?
英文可以嗎?
單字英語(eigo)=英語。實在卡住,問一句,說不定有會英文的醫護。
慣用大丈夫ですか(daijōbu desu ka)=可以嗎/沒問題嗎。超萬用的確認句。